Planlı Veri Merkezi Taşıma Operasyonu ve Hizmet Kesintisi Bilgilendirmesi

Sayın Müşterimiz,

System Online LTD olarak sizlere daha yüksek performanslı, daha güvenli ve daha sürdürülebilir bir hizmet sunabilmek amacıyla veri merkezi altyapımızı yeni nesil İstanbul Veri Merkezi lokasyonumuza taşıyoruz.

Bu taşıma işlemi yalnızca fiziksel bir lokasyon değişikliği olmayıp, altyapımızın modernizasyonunu da kapsamaktadır. Yeni veri merkezimiz ile birlikte daha güçlü network altyapısı, daha yüksek erişilebilirlik, gelişmiş güvenlik önlemleri, IPv6 desteği ve 10 Gbit bağlantı altyapısı devreye alınacaktır.

Planlanan Operasyon Bilgileri

Başlangıç Tarihi: 02 Temmuz 2026 Perşembe

Başlangıç Saati: 09:00 (TSİ)

Daha önce tarafınıza yapılan ön bilgilendirme kapsamında planlanan taşıma operasyonumuz belirtilen tarih ve saatte başlatılacaktır.

Bursa Veri Merkezi lokasyonunda kamu kurumları ile veri merkezi işletmesi arasında yürütülen idari ve hukuki süreçler ile mevcut fiziki çıkış prosedürleri nedeniyle cihazların veri merkezinden çıkarılması yalnızca gündüz saatlerinde gerçekleştirilebilmektedir. Bu sebeple operasyonun sabah saatlerinde başlatılması zorunlu hale gelmiştir.

Operasyon kapsamında;

• Sunucular kontrollü ve güvenli şekilde kapatılacaktır.

• Kabin ve cihaz söküm işlemleri gerçekleştirilecektir.

• Donanımlar güvenli taşıma prosedürleri ile İstanbul Veri Merkezi'ne nakledilecektir.

• Yeni lokasyonda kurulum, enerji, network ve erişim testleri tamamlanacaktır.

• Hizmetler doğrulama kontrollerinin ardından kademeli olarak yeniden devreye alınacaktır.

Tahmini Hizmet Kesintisi

Taşıma, nakliye, kurulum, network yapılandırması ve sistem kontrolleri dahil olmak üzere operasyonun ortalama 8 ila 12 saat içerisinde tamamlanması planlanmaktadır.

Operasyonel şartlara bağlı olarak sürenin en fazla 14 saate kadar uzaması ihtimal dahilindedir.

Bu süre boyunca ilgili sunucu ve servislerde geçici erişim kesintileri yaşanacaktır.

Mevcut IP Adresleri

Taşıma işlemi sonrasında mevcut IPv4 IP adresleriniz değişmeyecektir. Mevcut yapılandırmalarınız aynı şekilde kullanılmaya devam edecektir.

Yeni Veri Merkezi Altyapımızın Sağlayacağı Avantajlar

Yeni altyapımız ile birlikte müşterilerimize;

• Daha güçlü ve yedekli network altyapısı

• 10 Gbit sunucu bağlantı altyapısı

• Yerel ve uluslararası daha düşük gecikme süreleri

• IPv6 desteği

• Gelişmiş fiziksel güvenlik

• Daha yüksek enerji ve soğutma sürekliliği

• Uzun vadeli ölçeklenebilir altyapı

• Daha yüksek hizmet sürekliliği ve performans

sunulacaktır.

Veri Güvenliği

Taşıma işlemi öncesinde her ne kadar tüm sistemlerimiz güvenli prosedürlerle taşınacak olsa da, olası teknik risklere karşı müşterilerimizin;

• Web siteleri

• Veritabanları

• E-posta içerikleri

• Sanal sunucu verileri

• Kritik dosyaları

için güncel yedek almalarını önemle tavsiye ederiz.

Süreç Boyunca Bilgilendirme

Operasyon süresince teknik ekiplerimiz kesintisiz olarak çalışacak olup, hizmetlerin en kısa sürede yeniden aktif edilmesi hedeflenmektedir.

Taşıma işlemi tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

Her türlü soru ve destek talebiniz için müşteri paneliniz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu planlı altyapı modernizasyonu kapsamında yaşanacak geçici hizmet kesintisi nedeniyle anlayışınız için teşekkür eder, yeni veri merkezimiz ile sizlere çok daha güçlü, güvenilir ve yüksek performanslı hizmet sunacak olmaktan memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz.

Saygılarımızla,

System Online LTD

Rise Works Software LTD
Teknik Operasyon ve Veri Merkezi Ekibi