Dear Customers,
cPanel/WHM altyapısını etkileyen kritik bir güvenlik açığı tespit edilmiştir. Bu nedenle sistem güvenliğini sağlamak adına acil aksiyonlar alınmıştır.
- Etki (Impact)
- Bazı sunucularda cPanel erişiminde kesintiler yaşanabilir
- Geçici servis kesintileri veya performans sorunları görülebilir
- Bazı hesaplar farklı sunuculara taşınmış olabilir
- Alınan Aksiyonlar (Actions Taken)
- Etkilenen sunucular izole edilmiştir
- Güvenlik riski taşıyan sistemler geçici olarak devre dışı bırakılmıştır
- Tüm hesaplar güvenli sunuculara migrate edilmiştir
- cPanel erişim sorunları için acil müdahale uygulanmıştır
- Güvenlik açıklarını kapatmak için patch / güncelleme çalışmaları başlatılmıştır
- Sistemler sürekli olarak monitoring altına alınmıştır
⏱ Güncellemeler (Timeline)
- Apr 27 – Acil bakım başlatıldı
- Apr 28 – Bakım süresi uzatıldı (birkaç kez)
- Apr 29 (00:33 UTC) – Hesaplar yeni sunucuya taşındı
- Apr 29 (01:50 UTC) – cPanel erişim problemi devam ettiği tespit edildi
- Apr 29 (03:05 UTC) – Sorun çözüldü, servisler normale döndü
- Mevcut Durum (Current Status)
- Servisler stabil çalışmaktadır
- cPanel erişimi yeniden sağlanmıştır
- Güvenlik önlemleri aktif olarak uygulanmaktadır
- Önerilen Önlemler (Recommended Actions)
- cPanel / FTP / DB şifrelerinizi güncelleyin
- Şüpheli aktiviteler için log kontrolü yapın
- 2FA kullanıyorsanız aktif tutun
- Yedeklerinizi doğrulayın
ℹ Not
Bu süreç, platform güvenliğini sağlamak amacıyla proaktif olarak yürütülmüştür. Ekiplerimiz sistemi korumak ve hizmet sürekliliğini sağlamak için çalışmalarına devam etmektedir.
Bu konuda bir desteğe ihtiyacınız olursa bize support@mail.teleqoix.com mail adreslerimizden operasyon birimimize ulaşabilirsiniz.
If you need any assistance regarding this matter, you can contact our operations department at support@mail.teleqoix.com.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız